开启左侧

什么是移动商务,它的未来是什么?移动商务的定义、趋...

[复制链接]
发表于 2022-8-31 11:45:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
移动商务(也称为移动商务或移动商务)是在手机或平板电脑等移动设备上浏览、购买和销售产品和服务。换句话说,它是一种完整的在线购物体验,但拥有手机或平板电脑的所有便利。 移动商务(M-Commerce)统计 移动商务正在蓬勃发展,而且没有任何放缓的迹象。在未来两年内,预计大部分购买将使用移动设备完成。 96% 的美国人拥有手机(来源:皮尤研究中心 10 个美国人中有 8 个在移动设备上购物(来源:皮尤研究中心 移动商务预计将在 2021 年超过非移动商务(来源:Statista 移动数字广告支出几乎是桌面广告支出的两倍——2018 年移动广告支出为 71B 美元,而桌面广告支出仅为 37B 美元。(来源:2018 年黑色星期五,66% 的购物是在移动设备上完成的(来源:PixelUnion 移动商务的类型 移动商务不仅仅指在线购买产品,它还包括使用移动设备做出的所有购买决策行为。

不同类型的移动商务包括: 使用移动设备在线浏览产品 使用移动设备在线搜索特定产品 在移动设备上阅读产品评论或查看产品比较 购买应用经济服务(例如拼车或送餐应用) 在移动设备上购买或租用 印度 WhatsApp 号码 数字内容(付费应用程序、视频、音乐等) 在移动设备上与品牌应用程序(例如亚马逊购物应用程序)交互 手机银行 移动零售支付(例如 Samsung Pay 或 Apple Pay) 移动个人对个人支付(例如 Venmo 或 Cash 应用程序) 随着移动技术的兴起,思考什么是移动商务以及什么不是移动商务变得不那么有价值了——几乎所有类型的商务,从购物到投资,都已经在移动端进行。因此,围绕移动商务的大部分讨论都集中在参与移动商务时的用户体验上。 移动商务的未来 移动商务最突出的趋势是其市场份额的增长。



2018 年移动商务支出总计5010 亿,预计到 2023 年将增长到 740B: 统计:2017-2023年美国零售电商销售额(百万美元) |  Statista 资料来源:Statista 移动商务的另一个趋势是客户希望在移动网站上获得更多信息。研究表明,80% 的智能手机用户在使用移动设备购物时希望获得更多产品信息。移动商务的很大一部分吸引力可能是便利,但如果这种便利是以牺牲信息为代价的,那么客户肯定会转向别处。确保以适合移动设备的格式包含桌面页面上的所有可用信息——手风琴菜单和下拉菜单可以帮助控制页面长度。 到目前为止,最后一个大趋势是平板电脑商务的兴起。这在很大程度上与平板电脑本身的性质有关。凭借更大的屏幕和便携性,平板电脑可以更轻松地浏览移动电子商务网站。


回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表